滿意度研究是結合滿意度影響因素，通過客戶對銷售產品、服務、價格、售后等各環節的滿意度指標評價，洞察管理短板，建立和提升客戶忠誠度，增加客戶重復消費行為。

        它的服務場景包含企業的客戶、員工、利益相關者等，開展滿意度研究能為企業口碑建立提供解決方案，提升企業的競爭能力與盈利能力。

        恒諾的滿意度調查研究主要從用戶需求和企業運營雙視角出發，幫助企業準確測量、分析和解讀滿意度，為企業提高整體滿意度提供可執行落地的解決方案。